FAQ
Y a t-il des frais de consultation? Pourquoi?
La réponse courte est oui. Des frais de consultation sont à prévoir POUR UNE RENCONTRE DE CONSULTATION. Cette rencontre est d’une durée de 2h et inclut les déplacements dans le secteur de Saint-Donat. Pourquoi? Car, lors de cette rencontre, des conseils et des suggestions seront prodigués et nous répondrons à toutes vos questions, sans engagement de votre part. Parfois, c’est tout ce dont vous avez besoin pour exécuter certaines tâches vous-mêmes.
Est-ce que vos services sont dispendieux?
Nos tarifs sont comparables aux tarifs des paysagistes qui effectuent la plantation mais avec l’avantage qu’un horticulteur diplômé est LE spécialiste des végétaux. Que ce soit le type de sol, l’ensoleillement, la zone de rusticité ou simplement l’harmonie de la sélection des végétaux, la formation d’horticulteur ne laisse aucune place à l’improvisation pour vous offrir une expérience des plus professionnelles. Pourquoi se priver du spécialiste des végétaux?
Offrez-vous une garantie sur les végétaux?
Nos fournisseurs offrent tous une garantie d’un an sur la santé des végétaux. Nous offrons des produits de grandes qualités lors de nos projets et une profonde sélection est faite sur place lors des achats. Une raison de plus pour faire affaire avec nous.
Possédez-vous une assurance responsabilité civile?
Oui. Nous possédons une assurance qui couvre tous dommages à hauteur de deux millions de dollars. Sur demande. il nous fera plaisir de vous fournir une preuve d’assurance.
Qui supervise les travaux?
De façon générale, tous les travaux sont soumis à l’approbation et sont supervisés par MARTIN DUBUC, notre horticulteur. Que ce soit pour la conception de plans ou la plantation, MARTIN DUBUC aura à juger et/ou developper les projets afin de respecter nos standards de qualité et les normes de la BNQ. Il sera aussi responsable du cahier de charges pour votre contrat.
Vos services sont-ils encadrés par un contrat?
Oui. Chez MARTIN DUBUC HORTICULTEUR, nos contrats d’ententes de services sont simples et expliquent clairement les attentes du client, leurs demandes, les étapes du projet, les rencontres si nécessaire, le budget, les versements et mode de paiement. Ils incluent aussi nos numéros de taxes et bien entendu notre numéro d’assurance. Nous aimons être transparent à tous les niveaux.
J’ai juste une petite plate-bande à faire faire. Acceptez-vous ce type de contrat?
Oui. Chez MARTIN DUBUC HORTICULTEUR, il n’y a aucun contrat trop petit. Que ce soit pour des boîtes à fleurs, des plantations en bac, l’aménagement de l’aire de vie autour de votre piscine ou une petite plate-bande, il nous fera plaisir de vous offrir nos services.